Prezamos pela satisfação dos nossos clientes! Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples e transparente. Confira abaixo:

📅 Prazo para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

🔄 Trocas

• Aceitamos trocas por tamanho, cor ou defeito de fabricação.

• O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

💸 Devoluções

• Se quiser devolver o produto, o valor será reembolsado após o recebimento e análise do item.

• O reembolso pode ser feito via PIX, transferência bancária ou estorno no cartão (caso tenha utilizado esse meio de pagamento).

🚚 Frete

• Em casos de troca por defeito ou erro no envio, os custos de frete são por nossa conta.

• Para trocas por preferência (tamanho, cor etc.), o frete fica por conta do cliente.

📞 Como solicitar

Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail, informando:

• Número do pedido

• Motivo da troca/devolução

• Fotos do produto (se aplicável)

Nosso time responderá em até 2 dias úteis com as instruções.